Vaillant kombi, klima, ısı pompası ve diğer cihazlar, çalışma sırasında herhangi bir olağan dışı durum, arıza riski veya güvenlik problemi algıladığında kullanıcıyı uyarmak için ekranda “hata kodu” gösterir.

Bu hata kodları, cihazın kendini korumaya almasını sağlayan ve sorunun daha hızlı tespit edilmesine yardımcı olan bir uyarı sistemidir.

Hata kodları:

• Cihazın normal çalışma şartlarının dışına çıktığını,

• Güvenlik nedeniyle kendini koruma moduna aldığını,

• Çoğu durumda teknik kontrol veya servis ihtiyacı olabileceğini

kullanıcıya bildirir.

Her cihaz modeli için hata kodları listesi farklı olabilir. Bu nedenle ekranda bir hata kodu gördüğünüzde, öncelikle kullanım kılavuzundaki açıklamalara bakmanız önerilir.

• Cihazı kapatıp açmanız isteniyorsa, kılavuzdaki adımları izleyin.

• Basit kullanım kaynaklı bir durum (örneğin su basıncı düşmesi, prizde elektrik olmaması vb.) söz konusuysa, kılavuzdaki yönlendirmelere göre temel kontrolleri yapın.

• Hata kodu tekrar ediyor ise Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek ‘Görüntülü Görüşme’ talep ederek çağrı merkezindeki ekiplere kontrol ettirin. Sorun çözülmediyse Yetkili Servis talep edin

• Gaz hattı, elektronik kart, iç devre gibi bileşenlere kullanıcıların müdahale etmesi hem güvenlik açısından sakıncalı, hem de garanti şartları açısından risklidir.

Cihazınıza özel hata kodları ve açıklamalarına:

• Ürünün montaj ve bakım kılavuzundan,

• Gerekli durumlarda Vaillant Yetkili Servis üzerinden

ulaşabilirsiniz.